1 – Il venditore. Il sito www.naklis-home.com è pubblicato dalla società NAKLIS HOME SAS, una società per azioni semplificata con un capitale di 1000 €, la cui sede si trova in 3565 Route de la Valloire 26140 Anneyron (Francia) registrata con il numero Siret 841 616360000 19 e IVA intracomunitaria FR 08 841616360.

L'azienda è raggiungibile tramite email cliccando sul formulario di contatto accessibile dalla home page del sito.

2 – Le parti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano tra NAKLIS HOME SAS e il Cliente del Sito www.naklis-home.com.

3 - Condizioni. Le Condizioni Generali di Vendita, nonché il modulo d'ordine e la conferma d'ordine costituiscono il contratto di vendita tra il Cliente e NAKLIS HOME SAS relativo alla vendita dei prodotti ordinati. Qualsiasi ordine effettuato sul Sito richiede che il Cliente accetti prima e senza riserve le Condizioni Generali di Vendita nella loro interezza. In caso di disaccordo con i termini e le condizioni delle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente non dovrà utilizzare il Sito. Il contratto è semplicemente concluso tra il venditore e l'utente di Internet.

4 – Diritti e obblighi. Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei Prodotti offerti dal Venditore. Il contratto definisce gli obblighi delle parti (venditore: consegna la merce, acquirente: paga il prezzo) - obbligo di informazione imposto dall'art. L111-1 c. conso.

5 - Disposizioni generali. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CG) si applicano a tutte le vendite di Prodotti, effettuate tramite i siti web della Società, che costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito web. Le CGV quindi applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) per l'ordine. Questi T&C possono essere visualizzati sul sito web della Società al seguente indirizzo: www.naklis-home.com.

6 – Il cliente. La Società garantisce inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve impostando una casella di controllo e un clic di convalida. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita e, ove applicabili, delle Condizioni Speciali di Vendita relative ad un prodotto o servizio, e di accettarle senza limitazioni o riserve. Il Cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni necessarie per garantire che l'offerta soddisfi le sue esigenze. Il Cliente dichiara di essere in grado di contrarre legalmente ai sensi della legge francese o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si è impegnato. Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le transazioni.

7 – Prezzo. I prezzi dei prodotti venduti attraverso i siti Internet sono indicati in Euro tutte le tasse incluse e precisamente determinati nelle pagine di descrizione dei prodotti. Possono anche essere indicati in euro escluse le tasse (IVA + altre eventuali tasse) nella pagina dell'ordine del prodotto, ed escluse le specifiche spese di spedizione. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e / o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato al netto delle tasse automaticamente in fattura. In alcuni casi possono essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali. Questi diritti e somme non sono responsabilità del venditore. Saranno a carico dell'acquirente e sotto la sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.). Il Venditore invita pertanto l'acquirente a informarsi su questi aspetti presso le autorità locali corrispondenti. La Società si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento per il futuro. I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti web della Società sono a carico del Cliente. Se applicabile, anche le spese di consegna.

8 - Termini del contratto. Conclusione del contratto online Il Cliente deve seguire una serie di passaggi specifici per ciascun Prodotto offerto dal Venditore per poter effettuare il proprio ordine. Tuttavia, i passaggi descritti di seguito sono sistematici:

• Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto;
• Scelta del Prodotto, se applicabile delle sue opzioni e indicazione dei dati essenziali del Cliente (identificazione, indirizzo…);
• Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
• Verifica degli elementi dell'ordine e, se necessario, correzione degli errori;
• Follow-up delle istruzioni per il pagamento e pagamento dei prodotti;
• Consegna del prodotto.

Il Cliente riceverà quindi la conferma tramite e-mail del pagamento dell'ordine, nonché un avviso di ricevimento dell'ordine che lo conferma. Riceverà una copia .pdf delle presenti condizioni generali di vendita. Per i prodotti consegnati, tale consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini del buon esito dell'ordine, e in conformità con l'articolo 1316-1 del codice civile, il cliente si impegna a fornire i suoi veri elementi di identificazione. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anormale, effettuata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.

9 - Prodotti e servizi. Le caratteristiche essenziali dei beni, dei servizi e dei rispettivi prezzi sono messi a disposizione dell'acquirente sui siti web della società. Il cliente attesta di aver ricevuto un dettaglio delle spese di consegna nonché i termini di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto. Il Venditore si impegna a onorare l'ordine del Cliente entro il limite delle scorte di Prodotti disponibili. In caso contrario, il Venditore informa il Cliente. Queste informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in francese. In conformità con la legge francese, sono oggetto di un riepilogo e di una conferma durante la convalida dell'ordine. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dell'offerta di Prodotti così come i relativi prezzi è specificato sui siti web della Società, così come la durata minima dei contratti offerti quando questi riguardano una fornitura continua o periodica di prodotti o servizi. Salvo condizioni specifiche, i diritti concessi qui di seguito sono concessi solo alla persona fisica che firma l'ordine (o alla persona che detiene l'indirizzo e-mail fornito). In conformità con le disposizioni legali in materia di conformità e vizi occulti, il Venditore rimborsi o sostituzioni di prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine. Il rimborso può essere richiesto tramite e-mail a questo indirizzo: contact@naklis-home.com

10 - Clausola di riserva di proprietà. I prodotti restano di proprietà dell'Azienda fino al completo pagamento del prezzo.

11 - Termini di consegna. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine e all'orario indicato. Questa volta non tiene conto del tempo impiegato per preparare l'ordine. Quando la consegna richiede un appuntamento con il Cliente, quest'ultimo deve contattare la Società tramite e-mail all'indirizzo contact@naklis-home.com. Quando il Cliente ordina più prodotti contemporaneamente, questi potrebbero avere tempi di consegna diversi, a seconda delle modalità di spedizione e di stoccaggio. In tutti i casi, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail. In caso di ritardo nella spedizione, il Cliente verrà preventivamente avvisato tramite e-mail. In caso di ritardo nella consegna, il Cliente ha la possibilità di risolvere il contratto secondo i termini e le condizioni definiti nell'articolo L 138-2 del Codice del consumo. Il Venditore rimborsa quindi il prodotto e le spese di "uscita" alle condizioni dell'articolo L 138-3 del Codice del consumo. Il Venditore fornisce un punto di contatto telefonico (costo di una chiamata locale da rete fissa) indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine al fine di dare seguito all'ordine. Il Venditore ricorda che quando il Cliente prende possesso fisico dei prodotti, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce a lui. È responsabilità del Cliente notificare al corriere eventuali riserve sul prodotto consegnato.

12 - Disponibilità e presentazione. Gli ordini verranno elaborati entro i limiti delle nostre scorte disponibili o soggetti alle scorte disponibili dai nostri fornitori. Nel caso in cui un articolo non sia disponibile per un periodo superiore a 5 settimane, sarai immediatamente informato dei tempi di consegna prevedibili e l'ordine per questo articolo potrebbe essere annullato su richiesta. Il Cliente può quindi richiedere un credito per l'importo dell'articolo o il suo rimborso.

13 - Pagamento. Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti preordinati. Il Cliente può pagare tramite conto Paypal, carta di credito (CB) tramite terminale di pagamento bancario sicuro e bonifico bancario. Il pagamento tramite account Paypal viene effettuato e protetto dal sito di pagamento online Paypal. Il pagamento tramite bonifico bancario viene effettuato tramite il conto bancario della Società NAKLIS HOME SAS descritto nelle informazioni di pagamento. Dopo la conferma della perfetta ricezione del pagamento, l'ordine verrà convalidato e spedito secondo le scadenze comunicate sul sito.

14 - Periodo di ritrattazione Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del consumo, "il consumatore ha un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare ragioni o pagare penali , ad eccezione, ove applicabile, delle spese di restituzione ”. "Il periodo di cui al paragrafo precedente decorre dal ricevimento della merce o dall'accettazione dell'offerta di prestazione di servizi". Il diritto di recesso può essere esercitato contattando la Società come segue: mail contact@naklis-home.com o all'indirizzo NAKLIS HOME SAS 3565 Route de la Valloire 26140 Anneyron (Francia). Se il diritto di recesso viene esercitato entro il predetto termine, verrà rimborsato solo il prezzo del / i prodotto / i acquistato / i e le spese di spedizione, le spese di restituzione rimangono a carico del Cliente. I resi dei prodotti devono essere effettuati nelle loro condizioni originali e complete (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) In modo che possano essere commercializzati come nuovi; se possibile, dovrebbero essere accompagnati da una copia della prova d'acquisto. In conformità con le disposizioni di legge, troverai di seguito il modulo di recesso standard a inviarci al seguente indirizzo: NAKLIS HOME SAS - 3565 route de la Valloire 26140 Anneyron (Francia).

15 - Garanzie. A norma di legge, il Venditore si assume due garanzie: di conformità e relative ai vizi occulti dei prodotti. Il Venditore rimborsa l'acquirente o sostituisce i prodotti apparentemente difettosi o non corrispondenti all'ordine effettuato. La richiesta di rimborso dovrà essere effettuata come segue: Il rimborso verrà effettuato, al più tardi, entro quattordici giorni dalla data in cui la Società NAKLIS HOME SAS è stata informata della decisione del Cliente di recedere. Il rimborso può essere differito fino al ritiro del Prodotto da parte del reparto Resi di NAKLIS HOME SAS o fino a quando il Cliente non ha fornito la prova della spedizione del Prodotto, la data selezionata è quella del primo di questi fatti. Il rimborso verrà effettuato in base al mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine. Il Venditore ricorda che il Consumatore: - ha un periodo di 2 anni dalla consegna del bene per agire con il Venditore - che può scegliere tra sostituzione e riparazione del bene alle condizioni previste dal arte. apparentemente difettoso o non corrispondente - che è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i sei mesi successivi alla consegna del bene. - che, ad eccezione dei beni di seconda mano, tale periodo sarà esteso a 24 mesi dal 18 marzo 2016 - che il consumatore possa far valere la garanzia anche contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e, in tal caso, può scegliere tra la delibera di vendita o una riduzione del prezzo di vendita (disposizioni degli artt. 1644 del codice civile). Prima della spedizione, i Prodotti consegnati al Cliente vengono controllati per assicurarsi che siano conformi alla descrizione fatta sul Sito. Si precisa tuttavia che, per motivi tecnici (fotografici e / o informatici), la resa effettiva oi colori dei Prodotti possono talvolta differire leggermente da quelli delle fotografie presentate sul Sito.

16 - Reclami. Ove applicabile, l'Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando la società utilizzando i seguenti dati di contatto: NAKLIS HOME SAS - 3565 Route de la Valloire 26140 Anneyron (Francia) o tramite e-mail all'indirizzo: contact@naklis-home.com.

17 - Diritti di proprietà intellettuale. Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva del venditore. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata tramite queste CG. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di questi beni per qualsiasi motivo è severamente vietato.

18 - Forza maggiore. L'adempimento degli obblighi del venditore al termine di questi regali è sospeso in caso di evento fortuito o forza maggiore che ne impediscano l'adempimento. Il venditore informerà il cliente del verificarsi di un tale evento il prima possibile.

19 - Nullità e modifica del contratto. Qualora una delle clausole del presente contratto venisse annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre clausole che rimarranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo dopo un accordo scritto e firmato delle parti.

20 - Protezione dei dati personali. In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, hai il diritto di richiedere, accedere, modificare, opporsi e rettificare i tuoi dati personali. Aderendo a queste condizioni generali di vendita, accetti che raccogliamo e utilizziamo questi dati per l'esecuzione del presente contratto.

21 – Responsabilità. I prodotti presentati sul Sito sono conformi alla legislazione francese in vigore e agli standard applicabili in Francia. Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto delle normative applicabili nel suo Paese di residenza o nel Paese di destinazione dei Prodotti. Spetta a lui informarsi presso le autorità locali interessate su eventuali restrizioni all'importazione, esportazione o utilizzo dei Prodotti che intende ordinare sul Sito. La responsabilità di Naklis SAS è limitata ai danni diretti e prevedibili che possono derivare dall'utilizzo da parte del Cliente del Sito Web e dei Prodotti. Naklis SAS non è responsabile per danni derivanti da colpe del Cliente rispetto all'uso dei Prodotti.

22 – Condizioni d'uso dei prodotti. Il Cliente si impegna a rispettare sistematicamente le raccomandazioni per l'uso indicate dalla Società NAKLIS HOME SAS sulla confezione e sulle istruzioni di montaggio del prodotto prima di qualsiasi utilizzo. Per ogni ulteriore informazione inerente le caratteristiche dei Prodotti, il Cliente può contattare il Venditore tramite e-mail al seguente indirizzo: contact@naklis-home.com. La responsabilità di NAKLIS HOME SAS è limitata ai danni diretti e prevedibili che possono derivare dall'utilizzo da parte del Cliente del Sito e dei Prodotti. La società NAKLIS HOME SAS non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti da colpa del Cliente per l'utilizzo dei Prodotti. In generale, in caso di uso improprio al di fuori delle raccomandazioni e delle istruzioni fornite dal venditore, la società NAKLIS HOME SAS non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni materiali e fisici diretti o indiretti causati dal mancato rispetto delle informazioni fornite.

23 - Legge applicabile. Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di acquisto e vendita ivi richiamate, saranno soggette alla legge francese.

24 - Dati di contatto dei Mediatori:

• www.mediateurfevad.fr
• ec.europa.eu